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Harold Engel, Ressortdirektor Pflege, AOK Bayern
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Benchmarking für Pflegeheime
(Filmsymbol für Video-O-Töne bitte anklicken)
Woran erkennt man, welches Pflegeheim im Falle eines Falles das richtige wäre? Ein Vergleich von Heimen ist bisher kaum
möglich. Das möchte die
AOK Bayern ändern. Der Verband hat daher die Entwicklung eines
Verfahrens zur Prüfung von Wirtschaftlichkeit und Wirksamkeit der
Pflege in Heimen unterstützt.
Für Harold Engel, Ressortdirektor Pflege bei der AOK Bayern, sind beide Aspekte von zentraler Bedeutung.
Video-O-Ton Harold Engel
Die Prüfung nach dem
neuen Verfahren hat laut Engel gezeigt, dass es sehr wohl Pflegeheime gibt, in denen sich die
Pflegebedürftigen trotz günstiger Kostenstrukturen wohl fühlen.
Video-O-Ton Harold Engel
Für Engel kommt es darauf an, dass ein Heim auf die Bedürfnisse des einzelnen Pflegebedürftigen eingeht. Dies sei vor
allem auch eine Frage der Motivation des Pflegepersonals. Gutes
Management mache den Unterschied aus:
Video-O-Ton Harold Engel
Ein Heimleiter müsse sich wehren können, wenn bestimmte Dienstleistungen von übergeordneten Stellen
organisiert und Kostenanteile für seine Einrichtung heruntergebrochen werden, wie dies in einem größeren
Verbund von Heimen oft gehandhabt werde.
Video-O-Ton Harold Engel
Solche Belastungen könnten zur Sprache gebracht werden, wenn es Referenzwerte gebe, an denen die Ausgaben eines
Heimes zu spiegeln wären.
Video-O-Ton Harold Engel
Aus dem entwickelten Prüfverfahren ein Gütesiegel zur Orientierung des Verbrauchers zu machen, sei zwar bislang nicht
im Gespräch gewesen. Bei genauer Betrachtung erscheine dieser Schritt jedoch nicht abwegig.
Video-O-Ton Harold Engel
Sehen Sie dazu auch den Beitrag zum neuen zweigleisigen Prüfverfahren, in dem die Leiterin des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen in Bayern (MDK), Dr. med. Ottilie Randzio,
zu Wort kommt. Sie leitete die Entwicklung der Wirksamkeitsprüfung.
Auch die ambulante Pflege könnte durch mehr Marktwirtschaft besser organisiert werden. Wie dies zum Wohl des Königs Kunde -
des Pflegebedürftigen - möglich wäre, zeigt das Bielefelder Modell.
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